Wer sind meine typischen Kunden und wo kaufen sie ein? Das Internet wächst. Zum einen ändern wir alle unsere Kaufgewohnheiten und bestellen immer häufiger online. Es werden aber auch neue Zielgruppen erschlossen. Der produkttechnisch im Fokus steht, muss nicht zwingend am Rechner sitzen. Bei Spielwaren und Kindersachen ist es leicht nachvollziehbar. Hier kaufen die Eltern für ihre Kids.
Wie machen es alte Leute, die teilweise pflegebedürftig sind? Mancher Rentner hat den Sprung geschafft und ist firm genug, im Webshop eine Bestellung auf den Weg zu bringen. Andere informieren sich im Netz und bitten jemanden, die Dinge zu bestellen. Während Eltern für ihre Kinder bestellen, sind es irgendwann die Kinder, die für ihre Eltern und Verwandten online kaufen.
Digitalisierung im Einzelhandel
Ein Sanitätshaus, das sich an den Veränderungen perfekt gestellt hat, ist SANISMART. Der Händler aus Waltrop wendet sich an qualitätsbewusste Käufer, die trotzdem preiswert Medizinprodukte kaufen möchten und nicht auf Service verzichten wollen. Als Fachhändler für Medizinprodukte bietet SANISMART ein umfangreiches Sortiment an Praxisbedarf und Medizintechnik zu attraktiven Preisen an. Darunter Artikel, wie Notfallrucksäcke, Notfalltaschen, Kineosologie Tape oder Ampullarium, die besonders attraktiv gepreist sind.
Im Online-Shop kaufen Privatpersonen als auch Gewerbetreibende. Darunter Kunden, wie DRK Einsatzkräfte, Feuerwehr, Erste-Hilfe-Dienste, Arztpraxen, Angehörige pflegebedürftiger Senioren und viele andere mehr.
Der Shop bietet über das breite Sortiment Aktionen, wie „Deal der Woche“. Interessierte können sich für den Newsletter eintragen, um fortan auf dem Laufenden zu bleiben. Der plentymarkets Shop wurde mit CERES realisiert. Das Design ist wohltunend aufgeräumt und sachlich gehalten.
SANISMART ist trusted Shop zertifiziert und Mitglied im Händlerbund. Social Media wird zukünftig sicherlich mehr an Bedeutung gewinnen. Aktuell ist der Link zur Facebook-Seite im Footer eingebaut. Hier werden die Aktivitäten der anderen Kanäle geteilt und auf eigene Neuigkeiten hin gewiesen.
Es ist ein typischer plentymarkets-Händler, da natürlich auch andere Marktplätze, wie z.B. ebay angeschlossen sind. Wer als Kunde alles richtig machen will, kauft an der Quelle. Da Anbieter, wie amazon oder ebay nicht wenig Provision für den Verkauf verlangen, macht es Sinn, dass die eigenen Online-Shops im Preis attraktiver unterwegs sein können. Die verbesserte Bedienbarkeit, Geschwindigkeit, mehr Bezahlarten und vertrauensstärkende Zertifizierungen werden dazu beitragen, dass SANISMART seinem Service-Anspruch auch online gerecht wird. Hier kann man sich den Shop live anschauen.
