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3 x Multichannel

3 x Multichannel

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Was haben Fahrräder, Luxus Duftkerzen und Türsprechanlagen gemeinsam? Die Auswahl an Varianten und der Facettenreichtum dürfte sicherlich ein Punkt sein. Schaut man sich ein Produkt der drei genannten Segmenten genauer an, kommt unweigerlich die Frage, welche Alternativen im relevanten Set sind. Andere Farben, Funktionsmerkmale und Größen sind typische Auswahlkriterien, wie man sie aus vielen Shops kennt. Immer häufiger will man auch wählen können, wo man es kauft. Also stationär, im Shop, auf ebay oder amazon. pletymarkets verbindet die Kanäle und schafft so wichtige Übergänge.Im stationären Handel wäre in dieser Phase das intensive Einzelgespräch unverzichtbar. Meist ist nur ein Standardmodell zeigbar an dem sämtliche Details erklärt werden. Relevante wie auch irrelevante Produktmerkmale. Der interessierte Kunde hat kaum Möglichkeiten die Konfiguration zu…
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