Der erste Eindruck prägt. Das Corporate Design der Unternehmens-Kommunikation, die Produktinszenierungen und die Bildwelten – alles zusammen ergibt ein Bild. Das eine Bild im Kopf, das mit der Marke oder dem Unternehmen binnen Millisekunden verbunden wird. Design wirkt nicht nur vordergründig. Gutes Design schafft Vertrauen, vermittelt Werte und spielt mit Assoziationen. Design steht für etwas. Design spricht und spielt manchmal sogar mit dem Betrachter. Es kann ihn abholen, wo der Betrachter steht. Oder es provoziert eine Reaktion. Über die Wirkung sollte man sich nur im Vorfeld im Klaren sein.